Preguntas Frecuentes

CDA tiene la misión de impactar positivamente a la comunidad y ofrecer a las familias la misma oportunidad de éxito. Si necesita hacer un cambio o desea más información, llámenos al: (619) 427-4411

Cómo Calificar

Para inscribirse en el Programa de Pago Alternativo de CDA su familia debe de cumplir con unos de estos criterios de elegibilidad.

  • Elegible en base a su ingreso
  • Recibiendo ayuda financiera (CalWORKs)
  • Servicios de Protección al Menor (CPS) o en riesgo de abuso, negligencia o explotación
  • Sin vivienda

Para ser elegible en base a su ingreso, el ingreso mensual bruto de su familia debe de ser igual o menor a la cantidad que mostramos en la siguiente tabla.

Tabla de Elegibilidad en Base a Ingreso

Tamaño de la Familia 1-2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Ingreso Mensual Bruto $5,540 $6,157 $7,069 $8,199 $9,330 $9,542 $9,755 $9,967 $10,179 $10,391 $10,603

Probablemente. Familias que en la actualidad reciben o han recibido ayuda financiera de CalWORKs en los últimos 24 meses pueden ser elegibles para recibir servicio de cuidado infantil sin costo alguno o a precio reducido. Hable con uno de nuestros consultores para más información. Llámenos al: (619) 427-4411.

Quizás. Las estampillas para alimentos en California las cuales son parte del programa de CalFresh, son diferentes a la ayuda financiera de CalWORKs. Si las estampillas para alimentos son la única ayuda que usted ha recibido entonces, no, usted no calificaría bajo el tipo de elegibilidad de CalWORKs. Hable con uno de nuestros consultores para más información. Llámenos al: (619) 427-4411.

Sí. Para inscribirse en el Programa de Pago Alternativo de CDA su familia debe cumplir con uno de los siguientes criterios de elegibilidad:

  • Empleo
  • Buscando empleo
  • En la escuela o entrenamiento de trabajo
  • Medicamente Incapacitado
  • Servicios de Protección al Menor (CPS) o en riesgo de abuso, negligencia o explotación
  • Sin vivienda y buscando vivienda permanente
  • Recibiendo ayuda financiera de CalWORKs y participando en una actividad aprobada de “Welfare-to-Work”

Las familias deben completar una recertificación anual al final de cada período de elegibilidad de 12 meses. La recertificación es un proceso formal para colectar la información y documentación necesaria para determinar si su familia cumple con los requisitos del programa para continuar recibiendo servicios de cuidado infantil. Solo familias elegibles pueden completar su recertificación anual de manera electrónica. Para ver nuestro video tutorial, haga clic aqui.

Mi Proveedor de Cuidado Infantil

En el programa de Pago Alternativo, usted puede elegir el tipo de cuidado y un proveedor que mejor se adapte a las necesidades de su familia. Puede elegir un centro de cuidado infantil que cuente con licencia, un proveedor con licencia de cuidado infantil en el hogar, un programa escolar para antes/después de la escuela, un proveedor que este legalmente exento de licencia como un familiar (abuelos, tía o tío) o una amistad o vecino.

CDA no puede recomendar o darle una lista de proveedores, pero le aconsejamos que use los siguientes recursos para elegir el mejor proveedor para su familia:

YMCA Child Care Resource Service

  • Complete por internet una solicitud para referencias o realice una búsqueda de un proveedor por internet: Busca en línea el
  • El servicio de referencias para cuidado infantil se encuentra disponibles en persona en tres ubicaciones de YMCA en San Diego, National City y Vista.
  • Así mismo puede obtener por teléfono referencias de proveedores de cuidado infantil con licencia llamando a YMCA al 1-800-481-2151.

División de Licencias de Cuidado en la Comunidad

  • La División de Licencias de Cuidado en la Comunidad (CCL por sus siglas en inglés) expide licencias y supervisa Guarderías en el Hogar y Centros de Cuidado Infantil para asegurar que proporcionan un ambiente seguro y saludable a los niños que están a su cuidado. Bajo la ley de Oliver, los padres tienen el derecho de revisar el expediente referente a la guardería de su proveedor que se encuentra registrado con CCL. El proveedor de cuidado infantil debe mostrarle la información del expediente si usted lo solicita.
  • Usted también puede encontrar por internet información referente al historial de un proveedor, quejas o violaciones aquí.

Para detalles referentes a un expediente, comuníquese al 619-767-2200.

Sí, usted puede cambiar de proveedor en cualquier momento mientras participe en el programa de Pago Alternativo de CDA. Póngase en contacto con su Especialista de Elegibilidad de Cuidado Infantil para solicitar el cambio. CONSEJO: Asegúrese de informarse si es indispensable que notifique con anticipación a su actual proveedor, algunos requieren 2 semanas de anticipación.

RMRC y Copagos

El Límite Máximo de Reembolso en el Mercado Regional (RMRC por sus siglas en inglés) es la cantidad máxima que CDA puede reembolsar a los proveedores de cuidado infantil. El límite específico que se usa para cada niño se basa en la edad del niño, el tipo de proveedor y la cantidad de cuidado infantil certificado. El Estado de California determina el RMRC llevando a cabo encuestas a proveedores dentro del estado y calculando una tarifa promedio por condado.

El Programa de Pago Alternativo de CDA le permite elegir a su proveedor, sin importar cuál sea la tarifa que cobre. Pero si un proveedor cobra más de lo que CDA puede reembolsar a ese proveedor, usted tendría que pagar la diferencia. A esto se le llama copago.

Las tarifas para cuidado infantil pueden variar para cada uno de sus niños así que es posible tener un copago para un niño pero no para otro o tener un copago para cada niño. Cuando se decida por un proveedor, asegúrese de informarse si tendrá algún copago.

Esta ilustración ayuda a explicar esto con sencillos ejemplos:

Los copagos y cuotas familiares son pagadas por el padre de familia al proveedor, pero NO son lo mismo. Un copago es la diferencia entre lo que cobra el proveedor y la cantidad máxima que CDA puede reembolsar al proveedor. Una cuota familiar se determina en base al ingreso familiar, el número de miembros en la familia, y la cantidad de cuidado infantil certificado (tiempo completo o tiempo parcial) que ha sido autorizado.

Certificado para Servicios de Cuidado Infantil y Registro de Asistencia

Un Certificado para Servicios de Cuidado Infantil es una “Enmienda a la Notificación de Acción de los Padres” que le informa a usted y a su proveedor de los servicios de cuidado infantil que han sido aprobados y otra información acerca de su caso referente al cuidado infantil.

Un Certificado para Servicios de Cuidado Infantil indica lo siguiente:

  • El horario certificado de cuidado infantil para cada niño
  • La cantidad máxima de reembolso para la cual es elegible el niño
  • Cuotas familiares, si procede

Un nuevo Certificado para Servicios de Cuidado Infantil será expedido siempre que:

  • La familia tenga un nuevo proveedor de cuidado infantil
  • La familia voluntariamente solicite un cambio en los servicios de cuidado infantil o cuotas familiares
  • La cantidad máxima de reembolso se modifica de acuerdo a un cambio en el RMRC

    La familia ha completado una recertificación

(1) Completar el registro de asistencia correctamente.

  • Usted y su proveedor de cuidado infantil deben de firmar a la llegada y salida del niño cuando ocurra, y documentar el horario actual (no redondeado)
  • Su proveedor anotará la cantidad de cuotas familiares que pagó durante ese mes y usted debe verificar que sea la cantidad correcta
  • Usted y su proveedor deben de firmar en la parte inferior del registro de asistencia verificando que toda la información es correcta.

(2) Asegúrese de que su proveedor envía el registro de asistencia a más tardar el día 10 del siguiente mes.

Si su registro de asistencia no es completado correctamente, puede causar una demora o rechazo del reembolso a su proveedor de cuidado infantil. Además, se le enviará una carta de aviso a usted y/o su proveedor. Esto puede resultar en la terminación después de que la tercera (3ra) carta de aviso sea expedida en el mismo año fiscal.

Enviando Documentación

Hay diferentes maneras para enviar su documentación.

1. Envíe por internet: Reportar un Cambio o Enviar Documentación.

La próxima vez que necesite completar y/o firmar un documento de CDA, pregúntele a su Especialista de Elegibilidad de Cuidado Infantil si tenemos el documento disponible a través de DocuSign. Para conocer más sobre DocuSign haga clic aqui.

2. Envíe por correo o entregue en la oficina de su Especialista:

Bonita: 180 Otay Lakes Road, Suite 300, Bonita, CA 91902

Buzón de la Oficina de Bonita – Para Descargar, haga clic aquí

Kearny Mesa: 5473 Kearny Villa Road, Suite 350, San Diego, CA 92123

Buzón de la Oficina de Kearny Mesa – Para Descargar, haga clic aquí

3. Por fax

Bonita Oficina: (619) 434-5197

Kearny Mesa Oficina: (858) 836-8907

4. ¿Necesita hablar con su Especialista?

Oficina de Bonita: (619) 427-4411 Ext. 1600 / Llamada sin Costo: (888) 755-2445 Ext. 1600

Oficina de Kearny Mesa: (858) 836-8065 Ext. 1700 / Llamada sin Costo: (888) 467-4800 Ext. 1700

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